Apple: I was able to speak to someone immediately spec...
Un Apple avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-331431 de octobre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-331431
GetHuman:GetHuman-331431 - pouvez-vous dire à nos autres Apple clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-331431:Sure. C'était morning, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Apple, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apple courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-331431 une liste de problèmes Apple courants)
GetHuman-331431:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-331431 sur le Apple service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apple de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-331431:I was able to speak to someone immediately specifically regarding my concern, and Steve(!) was very helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apple. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apple?
GetHuman-331431:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-331431:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apple à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-331431:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apple clients?
GetHuman-331431:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apple pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-331431 tirés de son Apple problème de service client survenu le octobre 23, 2017.