Amerihealth Insurance: I'm wondering if they purposely hire incompeten...
Un Amerihealth Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-130129 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-130129
GetHuman:GetHuman-130129 - pouvez-vous dire à nos autres Amerihealth Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-130129:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Amerihealth Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amerihealth Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-130129 une liste de problèmes Amerihealth Insurance courants)
GetHuman-130129:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-130129 sur le Amerihealth Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amerihealth Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-130129:I'm wondering if they purposely hire incompetent customer service reps to frustrate the consumers so they will just give up on their claims. So frustrating to deal with. Each rep has had something different to say about why a claim was denied, when it should have been covered. Wait times are horrendous.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amerihealth Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amerihealth Insurance?
GetHuman-130129:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-130129:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amerihealth Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-130129:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amerihealth Insurance clients?
GetHuman-130129:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amerihealth Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-130129 tirés de son Amerihealth Insurance problème de service client survenu le novembre 19, 2017.