I had AmeriHealth insurance for over a year unt...
Un Amerihealth Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kazzo de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Kazzo
GetHuman:~Kazzo - pouvez-vous dire à nos autres Amerihealth Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~Kazzo:Yes I can. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Amerihealth Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amerihealth Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kazzo une liste de problèmes Amerihealth Insurance courants)
~Kazzo:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kazzo sur le Amerihealth Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amerihealth Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kazzo:I had AmeriHealth insurance for over a year until recently switching thanks to the Affordable Healthcare Act. I paid over $****month for a single individual out-of-pocket, and they paid for absolutely nothing. They would not even cover my bloodwork from a lab within my plan. Eventually the doctor's office comp'ed the entire bill themselves, and the whole ordeal was very embarassing. I would be afraid to get really sick on this coverage.**Their website navigation is ridiculous - some of the internal navigation after login goes to WebMD and self-diagnosis - and it's almost impossible to draw up tax information. They hounded me for over six months and forced me to take a survey I didn't want to take.**If you call customer service on the phone, be prepared for an afternoon of number-punching and an unnecessarily long wait time.**I would not recommend this company to anybody - not even my worst enemies.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amerihealth Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amerihealth Insurance?
~Kazzo:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kazzo:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amerihealth Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kazzo:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amerihealth Insurance clients?
~Kazzo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amerihealth Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kazzo tirés de son Amerihealth Insurance problème de service client survenu le novembre 13, 2017.