American Express: I am trying to pay off my account slowly as I w...
Un American Express avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-305302 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-305302
GetHuman:GetHuman-305302 - pouvez-vous dire à nos autres American Express clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-305302:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté American Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-305302 une liste de problèmes American Express courants)
GetHuman-305302:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-305302 sur le American Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-305302:I am trying to pay off my account slowly as I will be behind on payments for a few months. The representatives don't understand anything and are not OK with small payments. They will come after you! I will pay my other debts off and pay Amex. last. they want me to borrow money from family to pay them off now. I am a customer! they make money off me. I can see why people don't pay credit companies. This is the first time ever in my life I have behind. I will never take out a credit card again!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Express?
GetHuman-305302:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-305302:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-305302:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Express clients?
GetHuman-305302:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-305302 tirés de son American Express problème de service client survenu le novembre 18, 2017.