American Express: Horrible ,person on other end very hard to unde...
Un American Express avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-358556 de octobre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-358556
GetHuman:GetHuman-358556 - pouvez-vous dire à nos autres American Express clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-358556:Sure. C'était evening, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté American Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-358556 une liste de problèmes American Express courants)
GetHuman-358556:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-358556 sur le American Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-358556:Horrible ,person on other end very hard to understand ,Kept putting me on hold, could not understand my problem and never could get main number, supervisor just as bad and could not help and refused to give me another person or number
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Express?
GetHuman-358556:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-358556:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-358556:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Express clients?
GetHuman-358556:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-358556 tirés de son American Express problème de service client survenu le octobre 23, 2017.