American Airlines: we are tired they not help with hotel,food,wate...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Evelyn Parraguez de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Evelyn Parraguez
GetHuman:~Evelyn Parraguez - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Evelyn Parraguez:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Evelyn Parraguez une liste de problèmes American Airlines courants)
~Evelyn Parraguez:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Evelyn Parraguez sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Evelyn Parraguez:we are tired they not help with hotel,food,water anything,we sleep on the floor to de airport in miami
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
~Evelyn Parraguez:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Evelyn Parraguez:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Evelyn Parraguez:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
~Evelyn Parraguez:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Evelyn Parraguez tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 23, 2017.