American Airlines: Need a reduce fee for extra luggages that I wa...

Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Live to help de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~Live to help

GetHuman:~Live to help - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?

~Live to help:Yes. C'était evening, le novembre 9.

GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?

~Live to help:J'ai utilisé le 800-433-7300 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman American Airlines sur laquelle j'étais:American Airlines Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Live to help une liste de problèmes American Airlines courants)

~Live to help:"Cancelled Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Live to help sur le American Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Live to help:Need a reduce fee for extra luggages that I was taking for donation but supervisor of the day could not help with that but other than that he was pleasant.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?

~Live to help:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Live to help:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Live to help:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?

~Live to help:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Live to help tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

American Airlines

1.91 sur 5 étoiles | 744 avis

American Airlines Avis Numéro de téléphone de American Airlines Toutes les American Airlines coordonnées

L'avis de ~Live to help American Airlines

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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