American Airlines: Its ridiculous ... changing flights day chargin...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~luc le de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~luc le
GetHuman:~luc le - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~luc le:Yes. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~luc le une liste de problèmes American Airlines courants)
~luc le:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~luc le sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~luc le:Its ridiculous ... changing flights day charging $*** and up.. and standing by cost $** and up ... I will never travel with america airline.. the United Airlines with charge for stand by.. or change flight
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
~luc le:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~luc le:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~luc le:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
~luc le:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~luc le tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 10, 2017.