American Airlines: Was put on hold for * hr ** min without connect...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Horrified Customer de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Horrified Customer
GetHuman:~Horrified Customer - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Horrified Customer:Yup. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Horrified Customer une liste de problèmes American Airlines courants)
~Horrified Customer:"Flight Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Horrified Customer sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Horrified Customer:Was put on hold for * hr ** min without connecting! Had to terminate call. Will try again tomorrow
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
~Horrified Customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Horrified Customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Horrified Customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
~Horrified Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Horrified Customer tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 25, 2017.