American Airlines: Did not help no matter how good they are and ho...

Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-168489 de novembre 16, 2017

Contexte du cas de GetHuman-168489

GetHuman:GetHuman-168489 - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-168489:Yes. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-168489:J'ai utilisé le 800-433-7300 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman American Airlines sur laquelle j'étais:American Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-168489 une liste de problèmes American Airlines courants)
GetHuman-168489:"Update Reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-168489 sur le American Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-168489:Did not help no matter how good they are and how helpful they are. Did not get any refund on my ticket as I was requesting
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
GetHuman-168489:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-168489:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-168489:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
GetHuman-168489:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-168489 tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

American Airlines

1.91 sur 5 étoiles | 744 avis
American Airlines AvisNuméro de téléphone de American AirlinesToutes les American Airlines coordonnées

L'avis de GetHuman-168489 American Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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Person with whom I spoke about merging AA and USAirways mileage a...I called with an awful situation - my father died and I desperate...Was put on hold for * hr ** min without connecting! Had to termi...airmerican airlines will never swee me or any other member of my...After choosing the 'on hold' option I was simply disconnected aft...HOrrible customer service! I had to wait * hr to connect to custo...Anything more than a couple of minutes on hold is tough, but once...
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