Amazon: You can enter your phone number on the website...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Greg de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Greg
GetHuman:~Greg - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Greg:Yup. C'était late at night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Greg une liste de problèmes Amazon courants)
~Greg:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Greg sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Greg:You can enter your phone number on the website and they call you back right away. Rep came on after a couple minutes and was most helpful, and she solved my concern by issuing a refund on overnight shipping because the item didn't end up being shipped overnight, though it showed as being in stock and sold directly through Amazon.**I was really pleased as this was the first contact I've had with Amazon because they usually do everything right.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Greg:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Greg:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Greg:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Greg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Greg tirés de son Amazon problème de service client survenu le octobre 28, 2017.