Amazon: I waited only * minutes and was helped immediat...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~wease de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~wease
GetHuman:~wease - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~wease:Yes I can. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wease une liste de problèmes Amazon courants)
~wease:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wease sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wease:I waited only * minutes and was helped immediately. I was not asked why I wanted a refund, I was just given one. An email with the confirmation and the amount of refund came through within minutes. Thank you Amazon!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~wease:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wease:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wease:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~wease:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wease tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 20, 2017.