Ally Bank: The person I talked to was helpful, however I h...
Un Ally Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-16459 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-16459
GetHuman:GetHuman-16459 - pouvez-vous dire à nos autres Ally Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-16459:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Ally Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ally Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-16459 une liste de problèmes Ally Bank courants)
GetHuman-16459:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-16459 sur le Ally Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ally Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-16459:The person I talked to was helpful, however I have been trying to get som help on getting the title to the automobile that I paid off and only got frustrated with the people in your customer service department. I'm sure they are following orders, but help they are not. It seems to be a very poor way to treat customers that have been prompt with payments. Needless to say,I will never have another auto loan through Ally Bank again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ally Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ally Bank?
GetHuman-16459:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-16459:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ally Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-16459:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ally Bank clients?
GetHuman-16459:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ally Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-16459 tirés de son Ally Bank problème de service client survenu le novembre 19, 2017.