Ally Bank: Had to call them to resolve a problem with my G...
Un Ally Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dave in Vegas de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~Dave in Vegas
GetHuman:~Dave in Vegas - pouvez-vous dire à nos autres Ally Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Dave in Vegas:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Ally Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ally Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dave in Vegas une liste de problèmes Ally Bank courants)
~Dave in Vegas:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dave in Vegas sur le Ally Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ally Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dave in Vegas:Had to call them to resolve a problem with my GMAC loan. Got a call center in India. Although the girl was exceedingly polite, they have no info to help you- only capable of very basic functions. After ** minutes on and off hold she was going to pass me up to someone with actual authority but I was then cut off.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ally Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ally Bank?
~Dave in Vegas:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dave in Vegas:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ally Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dave in Vegas:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ally Bank clients?
~Dave in Vegas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ally Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dave in Vegas tirés de son Ally Bank problème de service client survenu le octobre 29, 2017.