AirTran Airlines: still holding on phone....continue to hear mess...

Un AirTran Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~gralshowell@aol.com de novembre 14, 2017

Contexte du cas de ~gralshowell@aol.com

GetHuman:~gralshowell@aol.com - pouvez-vous dire à nos autres AirTran Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~gralshowell@aol.com:Yup. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté AirTran Airlines, et si oui, comment?
~gralshowell@aol.com:J'ai utilisé le 800-435-9792 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AirTran Airlines sur laquelle j'étais:AirTran Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirTran Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gralshowell@aol.com une liste de problèmes AirTran Airlines courants)
~gralshowell@aol.com:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~gralshowell@aol.com sur le AirTran Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirTran Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gralshowell@aol.com:still holding on phone....continue to hear messsage..."please hold,one of our representatives will be with you shortly."
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirTran Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirTran Airlines?
~gralshowell@aol.com:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gralshowell@aol.com:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirTran Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gralshowell@aol.com:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirTran Airlines clients?
~gralshowell@aol.com:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirTran Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gralshowell@aol.com tirés de son AirTran Airlines problème de service client survenu le novembre 5, 2017.

AirTran Airlines

1.00 sur 5 étoiles | 31 avis
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L'avis de ~gralshowell@aol.com AirTran Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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the lady was kind of a jerk who seemed like she was in a rush - b...I called an a agent picked up on the first ring & my questions we...First of all- the price was fantastic ($** per person from Ft. My...never picked up. "please hold, one of our representatives will b...Dont waste your time with these guys. Cancel your ticket(s)and bu...I travel weekly and this is by far the worst airline customer ser...Never answered either of two calls. One during weekday and other...
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