AirTran Airlines: I travel weekly and this is by far the worst ai...
Un AirTran Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-298981 de octobre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-298981
GetHuman:GetHuman-298981 - pouvez-vous dire à nos autres AirTran Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-298981:Sure. C'était middle of the night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté AirTran Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirTran Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-298981 une liste de problèmes AirTran Airlines courants)
GetHuman-298981:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-298981 sur le AirTran Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirTran Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-298981:I travel weekly and this is by far the worst airline customer service of any in the industry. I have been trying for three days to get a seat assignment since the web site can not find my conformation (by the way they charge extra for any seat in the plane (Bait N Switch)). I never actually got through after * days*nights of trying and by selecting every option available. I actually went to the post office * miles away and left my phone on spkr and came back only to hear the same BS recording.*Your better off walking, you can at leaast releave your stress and you will actually get where you are going.*When its all said and done they are not only not cheaper, thay are far more expensive if you take into account the hassle factor. No wonder SW is kicking their
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirTran Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirTran Airlines?
GetHuman-298981:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-298981:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirTran Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-298981:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirTran Airlines clients?
GetHuman-298981:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirTran Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-298981 tirés de son AirTran Airlines problème de service client survenu le octobre 26, 2017.