very upset by the airbnb online booking system...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~lei de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~lei
GetHuman:~lei - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~lei:Yes. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lei une liste de problèmes AirBnB courants)
~lei:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lei sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lei:very upset by the airbnb online booking system, i was told my first request not complete , so i made second request, also not complete. but later on, both requires confirmed. i was charged twice. i called this number ,able to get my full money back. *good customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~lei:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lei:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lei:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~lei:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lei tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 16, 2017.