AirBnB: I was told that I would be switched to "Xavier...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~pam seaton de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~pam seaton
GetHuman:~pam seaton - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~pam seaton:Sure. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pam seaton une liste de problèmes AirBnB courants)
~pam seaton:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pam seaton sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pam seaton:I was told that I would be switched to "Xavier", who was in charge of my case.*I was then cut off. I gave up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~pam seaton:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pam seaton:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pam seaton:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~pam seaton:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pam seaton tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 10, 2017.