AirBnB: To Whom This May Concern**This morning i rang A...
Un AirBnB avis client de l'utilisateur GetHuman ~neri & jean de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~neri & jean
GetHuman:~neri & jean - pouvez-vous dire à nos autres AirBnB clients quand votre cas a eu lieu?
~neri & jean:Yes I can. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté AirBnB, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AirBnB courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~neri & jean une liste de problèmes AirBnB courants)
~neri & jean:"Edit listing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~neri & jean sur le AirBnB service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AirBnB de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~neri & jean:To Whom This May Concern**This morning i rang Airbnb after finding out that airbnb haven*t paid me for some reservations since April ******After explaining the issue, customer representative have hang up on me.*Every attempt calling back failed, as every time the person picking up the phone would hand up on me.**Below is the list of reservations:**Apr * - *, **** A*DX** ** Euros*Apr ** - **, **** *R*NQE *** Euros*May ** - **, **** KF*C*S ** Euros*May ** - **, **** JKAB** ** Euros**Thats a total of: *** Euros.**On top this, I came across reservation which was cancelled against terms and conditions: *Reservation number: *MYC*M, worth: *,*** Euros.**Airbnb marked this reservation: You have declined the request of ***€********** from Subin.*Thats falce! I have all the proof that we accepted this reservation. It was airbnb who cancelled this booking, against terms and conditions as the reservation was non-refundable.**See below guests statement:*Subin requested ***€***********hi! I send
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AirBnB. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AirBnB?
~neri & jean:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~neri & jean:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AirBnB à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~neri & jean:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AirBnB clients?
~neri & jean:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AirBnB pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~neri & jean tirés de son AirBnB problème de service client survenu le novembre 15, 2017.