Agoda: all machine, hard to find someone to answer the...
Un Agoda avis client de l'utilisateur GetHuman ~grace de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~grace
GetHuman:~grace - pouvez-vous dire à nos autres Agoda clients quand votre cas a eu lieu?
~grace:Yeah. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Agoda, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Agoda courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~grace une liste de problèmes Agoda courants)
~grace:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~grace sur le Agoda service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Agoda de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~grace:all machine, hard to find someone to answer the phone, and only can check my reservation information. why should I get it. I only want to find someone to help me to argue the hotel to reject my check in. because they missed Agoda's booking...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Agoda. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Agoda?
~grace:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~grace:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Agoda à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~grace:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Agoda clients?
~grace:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Agoda pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~grace tirés de son Agoda problème de service client survenu le novembre 15, 2017.