For those who use Agoda to book hotels, just kn...

Un Agoda avis client de l'utilisateur GetHuman ~Loren de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Loren

GetHuman:~Loren - pouvez-vous dire à nos autres Agoda clients quand votre cas a eu lieu?
~Loren:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Agoda, et si oui, comment?
~Loren:J'ai utilisé le 866-656-8207 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Agoda sur laquelle j'étais:Agoda Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Agoda courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Loren une liste de problèmes Agoda courants)
~Loren:"Complaint About My Stay" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Loren sur le Agoda service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Agoda de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Loren:For those who use Agoda to book hotels, just know they are even worse on the property owner side. My small business has been on Agoda for several months. We have not been paid for a single booking through Agoda. They picket all the money and we have to give away our runs for free. They do not allow us any contact with guests and refuse to send anyone directions and maps to our property, so anyone booking through them spend a few hours driving around and arrives miserable. I've been emailing their costumer service since DECEMBER (it's March now) and they will only reply telling me all complaints go through one person, ************ , who does not respond to any contact, so no one else will help. We've lost a ton of money and can't even get them to remove us from their site. A complete nightmare!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Agoda. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Agoda?
~Loren:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Loren:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Agoda à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Loren:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Agoda clients?
~Loren:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Agoda pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Loren tirés de son Agoda problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

Agoda

1.40 sur 5 étoiles | 96 avis

L'avis de ~Loren Agoda

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Agoda, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Agoda.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!