Agoda: My original booking wanted ** nights but only a...
Un Agoda avis client de l'utilisateur GetHuman ~paul mchugo de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~paul mchugo
GetHuman:~paul mchugo - pouvez-vous dire à nos autres Agoda clients quand votre cas a eu lieu?
~paul mchugo:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Agoda, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Agoda courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~paul mchugo une liste de problèmes Agoda courants)
~paul mchugo:"Refund My Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~paul mchugo sur le Agoda service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Agoda de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~paul mchugo:My original booking wanted ** nights but only allowed ** which caused problem at hotel at ** nights wanting higher fee.Agoda refused to extend booking,insisting on starting again on line.Very inefficient all round.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Agoda. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Agoda?
~paul mchugo:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~paul mchugo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Agoda à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~paul mchugo:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Agoda clients?
~paul mchugo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Agoda pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~paul mchugo tirés de son Agoda problème de service client survenu le novembre 16, 2017.