Aetna: This service was fine, one I am using now, was...
Un Aetna avis client de l'utilisateur GetHuman ~exhausted with this de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~exhausted with this
GetHuman:~exhausted with this - pouvez-vous dire à nos autres Aetna clients quand votre cas a eu lieu?
~exhausted with this :Sure. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Aetna, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aetna courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~exhausted with this une liste de problèmes Aetna courants)
~exhausted with this :"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~exhausted with this sur le Aetna service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aetna de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~exhausted with this :This service was fine, one I am using now, was excellent. The rest of everything I have dealt with is absurdly unfriendly to humans. Mechanical phone trees followed, when you do get a human, by fairly thoughtless human beings. My low rating is for the latter.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aetna. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aetna?
~exhausted with this :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~exhausted with this :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aetna à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~exhausted with this :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aetna clients?
~exhausted with this :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aetna pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~exhausted with this tirés de son Aetna problème de service client survenu le novembre 16, 2017.