Aetna: Dialed ***-***-**** but this will again takes y...

Un Aetna avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sam austin de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Sam austin

GetHuman:~Sam austin - pouvez-vous dire à nos autres Aetna clients quand votre cas a eu lieu?
~Sam austin:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Aetna, et si oui, comment?
~Sam austin:J'ai utilisé le 800-872-3862 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Aetna sur laquelle j'étais:Aetna Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aetna courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sam austin une liste de problèmes Aetna courants)
~Sam austin:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Sam austin sur le Aetna service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aetna de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sam austin:Dialed ***-***-**** but this will again takes you to ***-***-****, where one will hear only IVR, No human at all. I don't understand what is the aetna's problem?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aetna. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aetna?
~Sam austin:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sam austin:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aetna à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sam austin:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aetna clients?
~Sam austin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aetna pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sam austin tirés de son Aetna problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Aetna

2.90 sur 5 étoiles | 53 avis
Aetna AvisNuméro de téléphone de AetnaToutes les Aetna coordonnées

L'avis de ~Sam austin Aetna

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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