Aetna: I was picked up quickly but it was for the DENT...
Un Aetna avis client de l'utilisateur GetHuman ~fr5dgj de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~fr5dgj
GetHuman:~fr5dgj - pouvez-vous dire à nos autres Aetna clients quand votre cas a eu lieu?
~fr5dgj:Yeah. C'était afternoon, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Aetna, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aetna courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fr5dgj une liste de problèmes Aetna courants)
~fr5dgj:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fr5dgj sur le Aetna service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aetna de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fr5dgj:I was picked up quickly but it was for the DENTAL Deparment instead of over all department looking for prescription plan.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aetna. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aetna?
~fr5dgj:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fr5dgj:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aetna à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fr5dgj:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aetna clients?
~fr5dgj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aetna pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fr5dgj tirés de son Aetna problème de service client survenu le novembre 25, 2017.