Aetna: I work for a provider and tried for several hou...
Un Aetna avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-402517 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-402517
GetHuman:GetHuman-402517 - pouvez-vous dire à nos autres Aetna clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-402517:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Aetna, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aetna courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-402517 une liste de problèmes Aetna courants)
GetHuman-402517:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-402517 sur le Aetna service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aetna de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-402517:I work for a provider and tried for several hours trying to reach a rep to verify if we were in network. I called this number and FINALLY got someone right away who was actually friendly and helpful. (don't even bother with the switchboard! Jerks)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aetna. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aetna?
GetHuman-402517:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-402517:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aetna à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-402517:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aetna clients?
GetHuman-402517:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aetna pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-402517 tirés de son Aetna problème de service client survenu le novembre 18, 2017.