Aetna: I was able to get sent right to someone not in...

Un Aetna avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-394680 de novembre 19, 2017

Contexte du cas de GetHuman-394680

GetHuman:GetHuman-394680 - pouvez-vous dire à nos autres Aetna clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-394680:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Aetna, et si oui, comment?
GetHuman-394680:J'ai utilisé le 800-872-3862 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Aetna sur laquelle j'étais:Aetna Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aetna courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-394680 une liste de problèmes Aetna courants)
GetHuman-394680:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-394680 sur le Aetna service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aetna de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-394680:I was able to get sent right to someone not in the Philippines and that could understand that a nurse practitioner is not a specialist.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aetna. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aetna?
GetHuman-394680:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-394680:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aetna à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-394680:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aetna clients?
GetHuman-394680:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aetna pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-394680 tirés de son Aetna problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

Aetna

2.90 sur 5 étoiles | 53 avis
Aetna AvisNuméro de téléphone de AetnaToutes les Aetna coordonnées

L'avis de GetHuman-394680 Aetna

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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