Adobe Systems: Intentional inaccessibility by this company.*Th...
Un Adobe Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~lorei de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~lorei
GetHuman:~lorei - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Systems clients quand votre cas a eu lieu?
~lorei:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lorei une liste de problèmes Adobe Systems courants)
~lorei:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lorei sur le Adobe Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lorei:Intentional inaccessibility by this company.*They no longer support upgrades to software purchased with warning or notice. Spent *,***.** and used it for * yrs...then dropped. No respect or consideration to customer..they don't need to care or talk to us..we just pay. EVIL
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Systems?
~lorei:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lorei:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lorei:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Systems clients?
~lorei:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lorei tirés de son Adobe Systems problème de service client survenu le novembre 11, 2017.