Adobe Systems: Couldn't speak to a live person. Worst support...

Un Adobe Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bob de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~Bob

GetHuman:~Bob - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Systems clients quand votre cas a eu lieu?

~Bob:Yeah. C'était afternoon, le novembre 21.

GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Systems, et si oui, comment?

~Bob:J'ai utilisé le 800-833-6687 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Adobe Systems sur laquelle j'étais:Adobe Systems Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Bob une liste de problèmes Adobe Systems courants)

~Bob:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Bob sur le Adobe Systems service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Bob:Couldn't speak to a live person. Worst support of any product I've ever used - by far.**On line frequently asked questions is useful for people with advanced technical skills not people like me.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Systems?

~Bob:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Bob:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Bob:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Systems clients?

~Bob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Systems pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bob tirés de son Adobe Systems problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

Adobe Systems

2.20 sur 5 étoiles | 183 avis

Adobe Systems Avis Numéro de téléphone de Adobe Systems Toutes les Adobe Systems coordonnées

L'avis de ~Bob Adobe Systems

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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