Adobe Systems: I purchased Adobe Acrobat preinstalled with my...
Un Adobe Systems avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-327018 de novembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman-327018
GetHuman:GetHuman-327018 - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Systems clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-327018:Yup. C'était afternoon, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-327018 une liste de problèmes Adobe Systems courants)
GetHuman-327018:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-327018 sur le Adobe Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-327018:I purchased Adobe Acrobat preinstalled with my new Dell. In February when I tried to use it I got a message:*"Licensing for this product has stopped working..." It then instructed me to call Adobe customer support.*I did *********** and spent about an hour on line *I am a slow typist* with "Albert Manohar" only to be told that I needed to contact"our Technical Support Team"**When I purchase a fully licensed product I expect it to work.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Systems?
GetHuman-327018:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-327018:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-327018:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Systems clients?
GetHuman-327018:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-327018 tirés de son Adobe Systems problème de service client survenu le octobre 29, 2017.