Adobe Systems: This has to be the worst system I've ever deal...
Un Adobe Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~balls de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~balls
GetHuman:~balls - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Systems clients quand votre cas a eu lieu?
~balls:Sure. C'était afternoon, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~balls une liste de problèmes Adobe Systems courants)
~balls:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~balls sur le Adobe Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~balls:This has to be the worst system I've ever dealt with - I downloaded their product - nothing worked and my computer is completely screwed up and I can't get "---ing adobe off of it. I called tech support - and I was told after a ** minute wait that "we don't support ADOBE Reader.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Systems?
~balls:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~balls:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~balls:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Systems clients?
~balls:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~balls tirés de son Adobe Systems problème de service client survenu le octobre 27, 2017.