Adobe Systems: Adobe is a company complete unable to help thei...
Un Adobe Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~stc de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~stc
GetHuman:~stc - pouvez-vous dire à nos autres Adobe Systems clients quand votre cas a eu lieu?
~stc:Yeah. C'était evening, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Adobe Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Adobe Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~stc une liste de problèmes Adobe Systems courants)
~stc:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~stc sur le Adobe Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Adobe Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~stc:Adobe is a company complete unable to help their customers. All their support is in India. Many of them not capable of speaking any understandable english. After almost * hours on the phone, they hangup. This has to be the worst customer service in the planet. If you can avoid this company at all cost.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Adobe Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Adobe Systems?
~stc:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~stc:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Adobe Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~stc:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Adobe Systems clients?
~stc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Adobe Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~stc tirés de son Adobe Systems problème de service client survenu le octobre 28, 2017.