Acer: Worst support ever. Bought the s* was immensely...
Un Acer avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-coolman2 de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-coolman2
GetHuman:GetHuman-coolman2 - pouvez-vous dire à nos autres Acer clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-coolman2:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Acer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Acer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-coolman2 une liste de problèmes Acer courants)
GetHuman-coolman2:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-coolman2 sur le Acer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Acer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-coolman2:Worst support ever. Bought the s* was immensely u satisfied. Theirs no way to get ahold of anyone from customer service because the "warranties expired" and now it's not their problem even though it is their computer. **I used to only buy acer now I'll never buy another acer product in my life.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Acer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Acer?
GetHuman-coolman2:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-coolman2:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Acer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-coolman2:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Acer clients?
GetHuman-coolman2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Acer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-coolman2 tirés de son Acer problème de service client survenu le novembre 26, 2017.