Acer: I talked to someone who was very knowledgeable...
Un Acer avis client de l'utilisateur GetHuman ~acadeamonic de octobre 26, 2017
Contexte du cas de ~acadeamonic
GetHuman:~acadeamonic - pouvez-vous dire à nos autres Acer clients quand votre cas a eu lieu?
~acadeamonic:Sure. C'était middle of the night, le octobre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Acer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Acer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~acadeamonic une liste de problèmes Acer courants)
~acadeamonic:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~acadeamonic sur le Acer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Acer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~acadeamonic:I talked to someone who was very knowledgeable, and frinedly. This all came to an end when I found out later in the year that I was no longer eligible for customer service. That was when I decided to give them a piece of my mind!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Acer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Acer?
~acadeamonic:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~acadeamonic:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Acer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~acadeamonic:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Acer clients?
~acadeamonic:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Acer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~acadeamonic tirés de son Acer problème de service client survenu le octobre 20, 2017.