Acer: I had a battery that wouldn*€*t charge * months...
Un Acer avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-156628 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-156628
GetHuman:GetHuman-156628 - pouvez-vous dire à nos autres Acer clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-156628:Yup. C'était middle of the night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Acer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Acer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-156628 une liste de problèmes Acer courants)
GetHuman-156628:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-156628 sur le Acer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Acer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-156628:I had a battery that wouldn*€*t charge * months after I bought it at a BX and was told by the Acer customer rep that they would register the computer but couldn*€*t ship the battery to a military base overseas. When I returned to the States they told me that the unit was never registered and they told couldn*€*t help me without registering it. I tried to register the computer then they wanted a receipt and had no record of any previous conversation with their tech rep. This is the last Acer anything I*€*ll buy. Service ***, Quality of support ***, basically I wasted my money.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Acer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Acer?
GetHuman-156628:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-156628:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Acer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-156628:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Acer clients?
GetHuman-156628:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Acer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-156628 tirés de son Acer problème de service client survenu le octobre 29, 2017.