Acer: I called because my computer won't connect to t...
Un Acer avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jamarian de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Jamarian
GetHuman:~Jamarian - pouvez-vous dire à nos autres Acer clients quand votre cas a eu lieu?
~Jamarian:Yup. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Acer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Acer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jamarian une liste de problèmes Acer courants)
~Jamarian:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jamarian sur le Acer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Acer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jamarian:I called because my computer won't connect to the internet, he tried to charge me **$ just to help me. Like dammit I alrea paid for the computer, you want me to pay more just for a glitch with YOUR product? Never will I ever purchase anything Acer again this was a sham.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Acer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Acer?
~Jamarian:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jamarian:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Acer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jamarian:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Acer clients?
~Jamarian:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Acer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jamarian tirés de son Acer problème de service client survenu le novembre 20, 2017.