Acer: I bought a tablet at Future Shop, the screen wa...
Un Acer avis client de l'utilisateur GetHuman ~ACER SUCKS de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~ACER SUCKS
GetHuman:~ACER SUCKS - pouvez-vous dire à nos autres Acer clients quand votre cas a eu lieu?
~ACER SUCKS:Sure. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Acer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Acer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ACER SUCKS une liste de problèmes Acer courants)
~ACER SUCKS:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ACER SUCKS sur le Acer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Acer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ACER SUCKS:I bought a tablet at Future Shop, the screen was cracked... long story made short Future Shop said it wasn't their problem call ACER and when I asked for the number they directed me to google it??! Called ACER they said sure we'll fix it for $*** and no other option. When I asked for an email address for customer complaints the rep told me to go online and find one!!! Never again purchasing an ACER... Your company and your agents are horrible!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Acer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Acer?
~ACER SUCKS:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ACER SUCKS:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Acer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ACER SUCKS:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Acer clients?
~ACER SUCKS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Acer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ACER SUCKS tirés de son Acer problème de service client survenu le novembre 15, 2017.