Acer: DO NOT USE THIS SERVICE. THEY CREATED MORE PROB...
Un Acer avis client de l'utilisateur GetHuman ~RT417 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~RT417
GetHuman:~RT417 - pouvez-vous dire à nos autres Acer clients quand votre cas a eu lieu?
~RT417:Yup. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Acer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Acer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RT417 une liste de problèmes Acer courants)
~RT417:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RT417 sur le Acer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Acer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RT417:DO NOT USE THIS SERVICE. THEY CREATED MORE PROBLEMS. I had more problems with the machine by the time I asked for my money back than I did when I called and waited a ridiculous amount of time for them to get to me. Machine is now down the street at a shop correcting the problem THEY CREATED. I had problems with internet connectivity and hung up with the same AND NO VIDEO OUTPUT.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Acer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Acer?
~RT417:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RT417:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Acer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RT417:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Acer clients?
~RT417:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Acer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RT417 tirés de son Acer problème de service client survenu le novembre 15, 2017.