Abercrombie & Fitch: I never received my package, after a month and...
Un Abercrombie & Fitch avis client de l'utilisateur GetHuman ~LauraLicona de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~LauraLicona
GetHuman:~LauraLicona - pouvez-vous dire à nos autres Abercrombie & Fitch clients quand votre cas a eu lieu?
~LauraLicona:Yup. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Abercrombie & Fitch, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Abercrombie & Fitch courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LauraLicona une liste de problèmes Abercrombie & Fitch courants)
~LauraLicona:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LauraLicona sur le Abercrombie & Fitch service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Abercrombie & Fitch de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LauraLicona:I never received my package, after a month and * failed emails, I finally got a confusing email with a new invoice and something stating "sold out" and stating I should pay immediately so I can get my merchandise. I am unsure what to do, I tried calling twice, but after being on hold for ** minutes I gave up!*This has to be the worst customer service online I have EVER seen, bar none... ANd I do a lot of online shopping!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Abercrombie & Fitch. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Abercrombie & Fitch?
~LauraLicona:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LauraLicona:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Abercrombie & Fitch à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LauraLicona:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Abercrombie & Fitch clients?
~LauraLicona:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Abercrombie & Fitch pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LauraLicona tirés de son Abercrombie & Fitch problème de service client survenu le novembre 5, 2017.