Abercrombie & Fitch: Site was down so I called in to a rude rep who...
Un Abercrombie & Fitch avis client de l'utilisateur GetHuman ~Soph de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Soph
GetHuman:~Soph - pouvez-vous dire à nos autres Abercrombie & Fitch clients quand votre cas a eu lieu?
~Soph :Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Abercrombie & Fitch, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Abercrombie & Fitch courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Soph une liste de problèmes Abercrombie & Fitch courants)
~Soph :"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Soph sur le Abercrombie & Fitch service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Abercrombie & Fitch de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Soph :Site was down so I called in to a rude rep who went through entire process of ordering my product and said to call back in an hour. I called back and there was no notes saying I called, I didn't have time for another half hour phone call so I returned call to an unhelpful agent who told me to hang up and call back in which I got the message they were closed. Horriable experience!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Abercrombie & Fitch. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Abercrombie & Fitch?
~Soph :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Soph :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Abercrombie & Fitch à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Soph :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Abercrombie & Fitch clients?
~Soph :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Abercrombie & Fitch pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Soph tirés de son Abercrombie & Fitch problème de service client survenu le novembre 21, 2017.