AT&T: Have been waiting nearly a month to have land l...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~jackinmissionviejo de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~jackinmissionviejo
GetHuman:~jackinmissionviejo - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~jackinmissionviejo:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jackinmissionviejo une liste de problèmes AT&T courants)
~jackinmissionviejo:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jackinmissionviejo sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jackinmissionviejo:Have been waiting nearly a month to have land line service which was promised to take ** minutes by sails person. Have called at lease a dozen different numbers with over ** calls. Calls rarely get returned and our problem still isn't fixed. There are many other similar att service complaints. So why do we put up with this and how do they stay in business?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~jackinmissionviejo:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jackinmissionviejo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jackinmissionviejo:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~jackinmissionviejo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jackinmissionviejo tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 18, 2017.