AT&T Universal Card: I did not know I should hold on & say nothing s...
Un AT&T Universal Card avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-429549 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-429549
GetHuman:GetHuman-429549 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T Universal Card clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-429549:Yes. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T Universal Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T Universal Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-429549 une liste de problèmes AT&T Universal Card courants)
GetHuman-429549:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-429549 sur le AT&T Universal Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T Universal Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-429549:I did not know I should hold on & say nothing so I kept asking for a service rep & voice just kept talking! It asked for credit card * & when entered voice said, "that social security * is incorrect"! Say what??? I was very frustrated. I'll try again tomorrow. Wait was too long!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T Universal Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T Universal Card?
GetHuman-429549:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-429549:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T Universal Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-429549:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T Universal Card clients?
GetHuman-429549:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T Universal Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-429549 tirés de son AT&T Universal Card problème de service client survenu le novembre 16, 2017.