AT&T U-Verse: They talk over you, get snide when you try the...
Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-193992 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-193992
GetHuman:GetHuman-193992 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-193992:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-193992 une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
GetHuman-193992:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-193992 sur le AT&T U-Verse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-193992:They talk over you, get snide when you try the same thing, and put you on hold so long your battery starts to run out and THEN they hang up on you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
GetHuman-193992:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-193992:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-193992:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
GetHuman-193992:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-193992 tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 21, 2017.