AT&T U-Verse: Hi. Today(******), had a very nice and informat...
Un AT&T U-Verse avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-43955 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-43955
GetHuman:GetHuman-43955 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T U-Verse clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-43955:Yes I can. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T U-Verse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T U-Verse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-43955 une liste de problèmes AT&T U-Verse courants)
GetHuman-43955:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-43955 sur le AT&T U-Verse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T U-Verse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-43955:Hi. Today(******), had a very nice and informative customer service representative named "Ron" out of Missouri. Just want to make sure he gets credit and hears the positive feedback about his great customer service skills. I haven't had this great of help in awhile. Took every possible route to make sure that I (Alex) u verse customer received everything that I needed to transfer my cable to another location.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T U-Verse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T U-Verse?
GetHuman-43955:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-43955:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T U-Verse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-43955:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T U-Verse clients?
GetHuman-43955:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T U-Verse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-43955 tirés de son AT&T U-Verse problème de service client survenu le novembre 15, 2017.