AOL: the tect was spot on, first rate, took only a f...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~PBabic6044 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~PBabic6044
GetHuman:~PBabic6044 - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~PBabic6044:Sure. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PBabic6044 une liste de problèmes AOL courants)
~PBabic6044:"Reset Password" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PBabic6044 sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PBabic6044:the tect was spot on, first rate, took only a few mins. to correct problem, in great part to fact that I had remembered to ask him about my use'n 'basic version) when viewing e-mail, I don't like the new way you've changed to awhile back, prefer the 'basic view'*It should have been explained somewhere at the time you folks made the change that it might effect things like,I was losing pics when forwarding e-mails*I've been with you folks since I think, **** and I'm more than a little pissed at the fact that I had to waste more than an hour which I will never get back(at **, not real sure how many I want to waste that way)*The excellent marks I gave above are for the tech and not aol he saved you thic account, at least for the time being**should another problem arise and it take anywhere near as long to get connect to the proper person, I'm gone, comprendi*I'll be looking for confirmation thay someone has read this and understands just how mad I am, if no one replys, I gone
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~PBabic6044:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PBabic6044:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PBabic6044:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~PBabic6044:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PBabic6044 tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 14, 2017.