AOL: I want to complain about the new pop ups on the...
Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~russenco de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~russenco
GetHuman:~russenco - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~russenco:Yes. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~russenco une liste de problèmes AOL courants)
~russenco:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~russenco sur le AOL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~russenco:I want to complain about the new pop ups on the home page where the top **% of the screen is loaded with an ad. It is enough of a pain in the butt that I will change providers unless you get rid of it. There are enough ads all over AOL that I don't need my home page jumping all over the place loading that trash.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~russenco:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~russenco:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~russenco:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~russenco:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~russenco tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 13, 2017.