AOL: could not have been worse, the person on the li...

Un AOL avis client de l'utilisateur GetHuman ~shkla3 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~shkla3

GetHuman:~shkla3 - pouvez-vous dire à nos autres AOL clients quand votre cas a eu lieu?
~shkla3:Yup. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté AOL, et si oui, comment?
~shkla3:J'ai utilisé le 800-827-6364 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AOL sur laquelle j'étais:AOL Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AOL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shkla3 une liste de problèmes AOL courants)
~shkla3:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~shkla3 sur le AOL service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AOL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shkla3:could not have been worse, the person on the line was absolutely incompetent and unable to reset my password so i guess the spammers own it for eternity now
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AOL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AOL?
~shkla3:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shkla3:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AOL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shkla3:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AOL clients?
~shkla3:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AOL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shkla3 tirés de son AOL problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

AOL

2.29 sur 5 étoiles | 349 avis

L'avis de ~shkla3 AOL

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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