ADT: no one is answering ....** minutes is a little...
Un ADT avis client de l'utilisateur GetHuman ~h.whoy@comcast.net de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~h.whoy@comcast.net
GetHuman:~h.whoy@comcast.net - pouvez-vous dire à nos autres ADT clients quand votre cas a eu lieu?
~h.whoy@comcast.net:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté ADT, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ADT courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~h.whoy@comcast.net une liste de problèmes ADT courants)
~h.whoy@comcast.net:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~h.whoy@comcast.net sur le ADT service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ADT de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~h.whoy@comcast.net:no one is answering ....** minutes is a little much ,after all your the one calling me about a low battery, this is my *rd phone call and I have been disconnected the other two times after waiting for aBOUT ** MINUTES.... I HAVE HAD ENOUGH , TIME TO SHOP FOR NEW SERVICE , I HAVE BEEN IN CUSTOMER SERVICE FOR ** YEARS ,NEVER HAVE I TREATED MY CUSTOMERS THIS WAY , SHAME ON YOU ...MAYBE THE ** K CUSTOMERS I SEE A WEEK SHOULD HEAR JUST HOW SERVICABLE YOU REALLY ARE ...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ADT. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ADT?
~h.whoy@comcast.net:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~h.whoy@comcast.net:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ADT à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~h.whoy@comcast.net:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ADT clients?
~h.whoy@comcast.net:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ADT pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~h.whoy@comcast.net tirés de son ADT problème de service client survenu le novembre 16, 2017.