ADT: There was NO resolution to assist with getting...
Un ADT avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mark S. de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Mark S.
GetHuman:~Mark S. - pouvez-vous dire à nos autres ADT clients quand votre cas a eu lieu?
~Mark S.:Yeah. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté ADT, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ADT courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mark S. une liste de problèmes ADT courants)
~Mark S.:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mark S. sur le ADT service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ADT de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mark S.:There was NO resolution to assist with getting my new Pulse camera back on line after * weeks of it being inoperable. Not happy at all with the customer service and the * times being transferred from one person to another without any resolution.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ADT. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ADT?
~Mark S.:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mark S.:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ADT à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mark S.:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ADT clients?
~Mark S.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ADT pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mark S. tirés de son ADT problème de service client survenu le novembre 20, 2017.