ADT: awful service techs knocked out my phone & TWO...
Un ADT avis client de l'utilisateur GetHuman ~VERY UNHAPPY CUSTOMER de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~VERY UNHAPPY CUSTOMER
GetHuman:~VERY UNHAPPY CUSTOMER - pouvez-vous dire à nos autres ADT clients quand votre cas a eu lieu?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Yeah. C'était morning, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté ADT, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ADT courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~VERY UNHAPPY CUSTOMER une liste de problèmes ADT courants)
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~VERY UNHAPPY CUSTOMER sur le ADT service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ADT de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:awful service techs knocked out my phone & TWO MONTHS still no phones & after a flcker of lighting outside the alarm system when haywire and does not turn on any more, also billing incorrect. NO ONE WILL ASSIST JUST TRANSFER my calls. DO NOT GET USE THIS COMPANY.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ADT. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ADT?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ADT à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ADT clients?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ADT pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~VERY UNHAPPY CUSTOMER tirés de son ADT problème de service client survenu le novembre 26, 2017.